よくある質問
Q.児童発達支援・放課後等デイサービスとは?
児童発達支援は、未就学児(0〜6歳)を対象に発達支援を行う通所支援です。
放課後等デイサービスは、小学生〜高校生までの就学児を対象に、放課後や長期休暇中に自立支援・社会性育成などを行います。
Q.利用するには何が必要ですか?
市区町村が発行する「受給者証」が必要です。障害福祉課に児童発達支援・放課後等デイサービスの支給申請を行い、児童発達支援・放課後デイサービスの支給決定を受けて下さい。
市区町村からの受給者証の交付 → 施設見学・面談 → 契約 → 利用開始、という流れになります。
Q.親の相談にのってもらえますか?
もちろんです。
療育は子どもだけでなく保護者のサポートもセットです。
気になること、困っていること、学校との連携の悩み、家庭支援なども遠慮なく相談できます。
必要があれば関係機関へのつなぎ(相談支援事業所・医療・学校等)も行います。
Q.面談ではどんなことを話しますか?
初回面談ではご本人の様子やご希望を伺います。
一般的には次のような内容を伺います。
・これまでの発達の様子
・保育園・学校での様子
・家庭で特に気になる行動
・得意なこと・好きなこと
・苦手な場面
・健康状態、服薬の有無
・支援を受けたい理由
これらを元に、児発管がアセスメント(評価)を行い、個別支援計画を作成します。
Q.ほかの施設と併用できますか?
受給者証の支給日数の範囲内でご利用可能です。
一度ご相談ください。
ただし、同じ時間帯に複数事業所を利用することは不可です。
Q.他の場所で支援を受けています。こちらにも来たいのですが?
受給者証の支給日数の範囲内でご利用可能です。一度ご相談ください。
ただし、同じ時間帯に複数事業所を利用することは不可です。
Q.利用のキャンセルはできますか?またキャンセル料は発生しますか?
可能です。
体調不良や学校連絡など、急な事情は誰にでも起こります。分かった時点で早めにご連絡いただければ問題ありません。
ただし、イベント参加費等の実費が発生する場合は、「当日準備済み」の場合のみ実費請求をする場合があります。
Q.予約が一杯の場合、キャンセル待ちは出来ますか?
キャンセル待ちをしていただいています。キャンセルが出た場合はこちらからご連絡をさせていただいています。
Q.利用料金はどのくらいかかりますか?
援給付費対象サービスは各家庭の収入状況により、利用の上限月額をお住まいの自治体が定めます。
利用の上限月額に満たない場合、放課後等デイサービスに定められた単位数の1割が、利用者の負担になります。
Q.送迎サービスはありますか?
児童発達支援・放課後等デイサービスの車が送迎いたします。
実施していない店舗もありますので、スタッフまでご相談ください。
Q.怪我をした場合は、どうなりますか?
サービス提供時に事故が発生した場合は、保護者の方に連絡をすると共に、状況に応じて速やかに対応し必要な措置をとらせて頂きます。
※詳細は契約時にお話致します。

